訂購說明


生活中的基本需求看似微小;對於熱愛生活、行動派的主婦來說,這些小事正是改變生活的起點。
本社僅開放社員才能購買。歡迎您一起加入社員,成為合作社的一員。

如果您已經是合作社的一員,可隨時至本網站開始利用合作社的產品,由主婦e籃菜網站可於首頁右上角找到「登入」,       
輸入您的身分證號、密碼網站驗證碼,即可登入網站開始進行共同購買。(註:惟須年費有效期間且無前逾期貨款未繳狀態下才享有產品消費權)。

※ 如果您不小心忘記密碼而無法登入網站,請至網站內使用忘記密碼的功能,
連至網站登入頁面後請點選忘記密碼,於視窗內輸入身分證號、西元生日及網站驗證碼,通過驗證後,系統將會自動發送電子郵件至您的信箱,
收到信件後您可使用臨時密碼先登入網站,再至我的訂單專區\密碼修改的頁面操作個人密碼重新設定。

◎ 我的訂單專區\密碼修改:
輸入原始密碼:系統發送的臨時密碼。
輸入新密碼:您要使用的新密碼,須含英數字共6~12碼
密碼再確認:再輸入一次您欲使用的新密碼。
輸入驗證碼:輸入頁面上產出的驗證碼內容,若無法辨識,請點選「更新驗證碼」,系統會再重新產出驗證碼。



※ 配送方式將影響您的訂單最低出貨金額,請參閱「班個配訂單配送資料選擇」說明。


如果您已是合作社的社員,可選擇「個配訂單」進行個人配送取貨的方式來利用合作社的產品,
如果您同時也為班員,也可跟其它班員選擇「班配訂單」來隨班配送取貨一起利用合作社的產品。
※ 只要3位以上的有效社員就可以組成一個班共同訂購,班員可個別至網站輸入自己的班訂單或由班長統一向班員收單後,再至網站協助各班員建立班訂單
班員可於貨品送達至班長家時前往領取,不僅很方便,每週還可以聯絡厝邊感情,分享料理方式、育兒心得,有意願組班或參加班配的社員,請洽各分社組織課

社員可選擇由主婦聯盟配送或由委外物流業者配送您的產品到府。訂單成立的最低出貨金額將依配送方式而不同。
1. 選擇社內物流路線:系統會帶出您已申請通過之配送地址,但如指定的配送地址無法由主婦聯盟物流部司機運送,
我方將委託貨運物流業者來協助配達您的產品,系統會導引至委外配送資料頁面,再請您填寫收件人、聯絡電話及聯絡EMAIL。
2. 選擇委外配送:若您是第一次宅配,未申請過社內物流路線,或有新的配送地址需求,您可選擇委外配送,
系統會導引至委外配送資料頁面,由您填寫該筆訂單收貨地址、收件人、聯絡電話及聯絡EMAIL。
※ 聯絡EMAIL為訂單成立通知時使用,建議您務必填寫。
配送備註:當您申請「社內物流配送路線」時,若有額外的收件人聯絡資訊或是配送注意事項可一併提出,
如通過審核後,於每次登入網站建立訂單時,有選擇到此筆路線,系統將會自動帶入申請時所填寫的內容;
若非已審核之地址,則隨當次訂單人工依需求備註,系統不會帶出預設資料。

◎ 社內物流配送:
單次訂貨之金額,於計算優惠折扣及身分折扣後,
個配滿1,500元以上,即可成立訂單,但須加收運費100元,滿2,000元以上免付運費;班配滿2000元以上訂單成立並免運。
如要使用主婦聯盟社內物流路線來配送產品,您需先送出指定配送地址的申請,主婦聯盟於收到申請後將為您安排產品出貨的路線,
但如指定的配送地址無法由主婦聯盟物流司機配送,我方將委託貨運物流業者來協助配達您的產品。


※ 提醒您,配送備註可填寫特別的配送指示,例如到貨前請電聯XXX。
◎ 委外配送:
(1) 採委外貨運業者配送:產品分溫層寄送,且各溫層的訂購金額,於計算優惠折扣及身分折扣後,本島訂購需滿 2,000 元、離島為 3,000 元以上,方可成立訂單。
(2) 訂單免運金額請洽各區訂單組。
(3) 有效期限 3 天內或不耐運送之產品將無法配送,請社員見諒。

如果本次購買的訂單由主婦聯盟社內物流路線來配送,社員需於登入流程中先選擇已審核過的配送地址,來決定本次訂單的出貨日期。
如果是透過委外配送的方式,則需於登入流程中填寫完整的收件人、聯絡電話、配送地址及告知希望到貨的時段,系統將依此配送資料處理訂單配送。
因交由外部物流業者配送,故實際到貨日通常是訂單出貨日的隔天配達(依物流業者實際運輸狀況而定),請社員留意收貨時間。



一般/預訂/預購產品請分單訂購:因不同的產品供應模式(交貨期與付款方式不同),故無法在同一筆訂單讓社員選購,敬請見諒。

網站首頁上方「產品一覽」的功能點選即可顯示合作社產品的分類清單,是提供給社員快速搜尋及瀏覽選購一般產品的入口。
※ 此分類中包含優惠專區直送產品(供應商直接宅配產品)、新品供社員可快速查看及選購。
完成登入程序的社員,可開始選購您要利用的產品,系統會依照您選填的配送地址,供您瀏覽該區域有配送的產品(註:部分品項供應分社別有所區隔)。
註 :頁面右上方呈現社員目前正建立的一般訂單的配送方式及地址供參閱。
        (預訂與預購訂單供貨的產品出貨日期可能不同,故需社員將產品加入購物籃時,再次確認出貨日期。)
◎ 頁面中間上方的輸入格,可填入產品名稱及點選放大鏡,系統會依輸入內容比對及搜尋產品清單。
◎ 因應產品可能受限於供貨條件上的限制,故部分產品可能於社員登入網站後,搜尋不到其它分社限定產品,敬請見諒。
◎ 點選產品愛心圖示,可放入產品至我的最愛清單內,方便下次購買時可快速選購。 您可於「我的訂單管理\我的最愛」查閱已存入產品清單。

1. 從產品一覽表列頁面,直接點選加入購物籃按鈕,成功加入訂購品項時,會回應加入成功的訊息。

2. 點選產品圖片,彈跳視窗頁面點選加入購物籃按鈕,成功加入訂購品項時,會回應加入成功的訊息。

3. 點選產品名稱,詳細說明頁面點選加入購物籃按鈕,成功加入訂購品項時,會回應加入成功的訊息。

透過前面三種方式選購成功,即表示已加入訂購該產品則頁面購物籃計數會開始累加。

點選產品圖片可觀看產品的說明簡介,點選產品名稱可觀看產品更詳細的規格介紹與相關文章報導。


預訂產品須於網站首頁上方「預訂專區」的功能點選即可顯示目前正進行中的預訂產品清單,依出貨週別分類顯示各產品,提供社員瀏覽選購預訂產品的入口。
因預訂產品出貨週期將因應產品的性質各有不同,故將產品加入購物籃時,系統會跳出該產品可出貨的日期清單來提供社員選擇,
需請社員再次確認出貨日期,此將取代原先登入時所選定的出貨日期。



預購產品須於網站首頁上方「預購專區」的功能點選即可顯示目前正進行中的預購產品清單,提供社員瀏覽選購預購產品的入口。
因預購產品出貨週期將因應節慶產品專案各有不同,故將產品加入購物籃時,系統會跳出該產品可出貨的日期清單來提供社員選擇,
需請社員再次確認出貨日期,此將取代原先登入時所選定的出貨日期。




點選頁面右方的購物籃圖示,開啟購物籃視窗可檢視本次購買的產品清單。

※ 可依品項於數量欄位調整訂購數量或點選按鍵取消購買該產品,
    如果想保留產品至下次登入網站時再進行購買,則點選按鍵即可。
※ 可透過「上次購買訂單」、「我的最愛」「下次再買」列出的產品清單,隨時將產品加入本次購買訂單內。

◎ 未達各溫層最低出貨金額,將顯示"未達最低購買金額"紅字訊息提醒社員。


為方便社員同時檢視相同出貨日期及配送地址,曾經建立的訂單紀錄及溫層金額小計。
點選頁面右方的購物籃圖示,會顯示《同地址同出貨日訂單》及《各溫層金額》。

※ 請社員確認所列出社員已建立訂單中,加上這次的”一般訂單”總額依溫層是否已達成最低出貨金額的限制。
若無先前訂單,可能的原因是配送地址中文/數字大小寫不完全相同,導致系統判斷屬不同地址。
◎ 同地址同出貨日訂單,將依訂單種類及配送方式限制最低出貨金額,如建立一般訂單時仍未達出貨金額限制則無法送出訂單。


社員確認本次購買的產品清單無誤,即點選訂單確認的按鍵送出本次訂單後,社員需再次確認配送資料及結帳金額正確,則訂單建立完成。
※ 提醒您,訂單建立完成後不得再透過主婦e籃菜網站進行修改,請再次確認本次訂購品項無誤後,按下「訂單確認」將訂單送出。



◎ 當訂單完成建立送出時,系統將會寄發網路訂單成立通知信至社員的個人聯絡郵件信箱。
請社員確認配送備註內容是否正確,若有需修改收件人資料或對訂單內容有任何疑問,請儘速聯繫訂單組人員。





※ 如為一般班/個配訂單及預訂班/個配訂單結帳,目前網站提供「月結匯款」的付款方式,請社員依所屬地區分社提供的匯款帳號進行繳費(如下表)
※ 如為預購班/個訂單結帳,目前網站提供「玉山銀行信用卡網路交易」服務,請參閱安全驗證說明
※ 如為班員班配訂單結帳,由班長結帳時選擇付款方式,班員個別進行訂單結帳時,皆請選擇「班長統一付款」。

◎ 繳費方式:配送當場不收款,請以郵政劃撥、銀行轉帳或持社員對帳單至各站所付款。

地區 連絡方式 郵局劃撥帳號 國泰世華銀行(代碼013)
北北/北南(含宜蘭花蓮) E-mai訂購:gncooptp@hucc-coop.tw傳真訂購:(02)2995-9736、(02)8512-1629電話訂購:(02)2999-6122分機739、736 帳號:19617580戶名:有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社 北三重分行39840-XXXXXX (後六碼為社員編號,編號五碼的社員第一位數請填0)戶名:有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社
新竹分社(大桃園市各區) E-mai訂購:gncooptp@hucc-coop.tw傳真訂購:(02)2995-9736、(02)8512-1629電話訂購:(02)2999-6122分機739、736 帳號:19617580戶名:有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社 北三重分行39840-XXXXXX (後六碼為社員編號,編號五碼的社員第一位數請填0)戶名:有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社
新竹分社(新竹、苗栗) E-mai訂購:tcgncoop@hucc-coop.tw傳真訂購:(04)2335-9921電話訂購:(04)2335-3772分機228
台中分社(中、彰、南投、雲林) E-mai訂購:tcgncoop@hucc-coop.tw傳真訂購:(04)2335-9921電話訂購:(04)2335-3772分機228 帳號:22467791戶名:有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社 五權分行050-03-001024-5 戶名:有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社
一般匯款:
戶名:有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社
銀行:國泰世華銀行(013)+北三重分行(0394)
帳號:13810+6碼社員代號(或班代號),共11數字(社員編號不滿6位數字. 社員編號前須補0,例如社員編號123,帳號為13810000123)
ATM轉帳:
銀行:國泰世華銀行(013)
帳號:13810+6碼社員代號(或班代號),共11數字(社員編號不滿6位數字. 社員編號前須補0,例如社員編號123,帳號為13810000123)
台南分社(嘉義以南,含台東與離島) E-mail訂購:gncooptn@hucc-coop.tw傳真訂購:(06)3353-587電話訂購:(06)3355-665分機20 帳號:31489868戶名:有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社 東台南分行051-03-000905-7 戶名:有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社
一般匯款:
戶名:有限責任台灣主婦聯盟生活消費合作社
銀行:國泰世華銀行(013)+北三重分行(0394)
帳號:13820+6碼社員代號(或班代號),共11數字(社員編號不滿6位數字. 社員編號前須補0,例如社員編號123,帳號為13820000123)
ATM轉帳:
銀行:國泰世華銀行(013)
帳號:13820+6碼社員代號(或班代號),共11數字(社員編號不滿6位數字. 社員編號前須補0,例如社員編號123,帳號為13820000123)


網站首頁上方「我的訂單專區」的功能點選我的訂單查詢連結,
即可查詢社員建立的訂單紀錄。依實際建立訂單與預計出貨日期及配送方式的條件可篩選出社員歷史訂單。



組班的時候,就可以依照班員共同的固定配送需求,申請物流配送路線。
當社員已加入班的同時就可以開始建立「班配訂單」來隨班配送取貨,依班別組成共同購買一起利用合作社的產品。
班員可自行透過主婦e籃菜的網站,建立自己的訂單及輸入訂購明細完成後,再由班長協助收單。(若有特殊配送狀況,請主動通知班長送單)。
班長可使用網站班訂單維護的功能來查詢各班員自行輸入的訂單明細,如果班員提出需異動訂單的品項,在還未將全體班員訂單送出前,班長也可直接進行新增、修改、刪除訂單內容。
※ 請注意,由班員自行輸入建單的配送資料,各班員需統一選擇建立「班訂單」且輸入相同的出貨日及送貨地址。(若採委外配送,自填地址時請注意中文數字大小寫須一致)

班員自主下單或班長建立個別班員訂單
1. 班員依照班約定的截單時間前,透過網站先建立自己的班配訂單,並須選擇班共同約定的出貨日及配送地址。
註:班員下單作業流程由各班自主運作並自訂班員須知;提醒,非於班約定截單期限內完成建單班員,請主動通知班長收單(班配訂單是以班長最後收單為憑)。
2. 班長或代理人於班訂單管理>>班配訂單按【新增】建立個別班員的訂購明細。
此功能作業權限僅線班長或代理人所有。


班長透過網站班配訂單維護的功能,可收集所屬班員自行建立的班訂單,提供班長較方便的清單來與各班員溝通與確認訂單明細。
1. 班長可使用訂單類型、出貨日期及訂單狀態...等查詢條件,從訂單狀態找出是否尚有未確認送出的班訂單(顯示:未成單),避免延遲送單或漏送單。
班員在輸入訂單完成後,亦可主動通知班長,班長即可透過網站來查詢及確認班員個人的訂單明細。
2. 班長或代理人於「班訂單管理」>>班配訂單按【查詢】>>【班配資料修改】,確認配送資料。
3. 班長或代理人於合作社截單時間前,確認同一出貨日及地址所有訂單合計達出貨金額,
於「班訂單管理」>>班配訂單按【查詢】>>【班配訂單送出】完成班配訂單。送出後即無法於主婦e籃菜修改訂單,若有任何問題請聯繫訂單組處理。
4. 班長或代理人於「班訂單管理」>>班配訂單按【查詢】>>【班配子單維護】,如須修改訂購數量或刪除已訂購品項,
在未送出班訂單前,可需班員實際需求選擇【修改】或【修改】進行訂單的調整。
  (1) 點選查詢列表「內容」功能,可檢視班員輸入的訂單明細(含配送資料及訂購產品項與數量)與訂單金額,無誤後可執行送出訂單。
  (2) 點選查詢列表「刪除」功能,可刪除班員輸入的訂單明細(含配送資料及訂購產品項與數量)。
  (3) 點選查詢列表「維護」,進入班配子單維護,再點選「維護」,進入班員子單維護,可查看個別班員訂購產品明細
        A. 如需要加入訂購品項:一般產品請按【選購】、優惠品項請按【優惠專區】選擇優惠代碼>>按【加入】>>【新增】,依序完成所有需求產品訂購。
        B. 如要幫班員建立新的訂單:請先按【新增】,產生配送資訊後,再依照A方式進行產品明細維護。



未有班員先行建立任何班配訂單時,班長或代理人可直接於「班訂單管理」>>班配訂單維護>>點選「新增」功能開始填寫訂單類型、配送資料及付款方式後,即可完成班配母單的建立。
完成班配訂單建立後點選列表「維護」功能,開啟班員子單維護畫面即可開始輸入各班員的訂購明細(班員子單維護請參照前述)。
◎ 訂單類型:區分為一般訂單(含直送品)、預訂訂單及預購訂單。預訂及預購品因須配合指定期間出貨的性質,訂購第一筆品項時需重新選擇出貨日期。
◎ 配送方式:區分為社內物流路線及委外配送。請依配送方式填入配送的地址。社內物流路線請由已審核的地址清單選擇,委外配送請輸入收貨地址。
如果社內配送地址清單沒有預計配送的地址,需先送出社內物流路線的申請,點選「申請社內物流路線」功能填寫申請資料,
主婦聯盟於收到申請後將為您安排產品出貨的路線,但如指定的配送地址無法由主婦聯盟安排出貨,我方將委託貨運物流業者來協助配送您的產品。

※ 可訂購的產品清單將依實際選擇的訂單類型顯示。請社員依照訂單類型分別建立訂單及輸入訂購產品。



班長完成班員訂單收單後,點選列表「送出」功能,進行班配結單的處理。開啟訂購完成畫面可檢視各班員的訂單金額及各溫層合計的訂購金額,以檢視是否達最低出貨金額。
◎ 如為一般訂單,系統將依配送方式計算同出貨日期及配送地址,所有班訂單訂購金額總計是否達溫層最低出貨金額。
◎ 當訂單完成結單送出時,系統將會寄發網路訂單成立通知信至班長或班代理人的個人聯絡郵件信箱。
◎ 班配付款: 如為班員班配訂單結帳,由班長結帳時選擇付款方式,班員個別進行訂單結帳時,皆請選擇「班長統一付款」。
◎ 付款方式:一般訂單及預訂訂單僅接受「月結匯款」,預購訂單為「現金匯款或信用卡刷卡」。目前網站提供「玉山銀行信用卡網路交易」服務,請參閱安全驗證說明

※ 班訂單最晚請於出貨日前6天,完成班配訂單的送出以避免交易未成單。


已完成建立的訂單可透過班配訂單查詢訂單紀錄,點選班訂單可觀看各班員子訂單配送資料與訂購明細。




產品誤送或品質有疑問時,請儘量保持原狀及保鮮,並將貨品與反應單交回給班長、司機、站所、分社組織課處理,
或透過意見反應聯繫我們,合作社將盡快回報處理方式。

※ 一般品項與乾貨產品請於7日內回報,合作社將視情況回覆處理方式。
※ 生鮮冷凍冷藏產品3日內回報,合作社將視情況回覆處理方式。


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